Сотрудник поддержки
Ищем умного, внимательного, вежливого и тактичного человека, который легко впишется в существующую команду.
Сотрудник службы поддержки — это человек, который знает про Тильду всё. Он внимателен, вежлив и тактичен. У него железные нервы и есть чувство юмора. Он готов много общаться письменно.
Что нужно будет делать:
Общаться с пользователями в тикетной системе — помогать в решении широкого круга вопросов, связанных с созданием сайта на Тильде.
Что ждем от кандидата:
- Знание Тильды (в том числе возможностей Zero Block и каталога товаров);
- Высшее или неполное высшее образование;
- Грамотность и хорошее владение русским языком;
- Привычку самостоятельно находить ответы или задавать правильные вопросы;
- Умение работать в команде;
- Безгранично спокойный характер;
- Эмпатию;
- Знание английского.
Здорово, если вы:
- Знаете HTML, CSS, JS/JQuery;
- Интересуетесь интернет-маркетингом: имеете опыт работы с аналитикой или рекламными кампаниями;
- Имеете опыт создания сайтов на Тильде на заказ.
Условия:
- Белую и своевременную заработную плату;
- Международный Highload проект с большой аудиторией, есть IT-аккредитация в России;
- Обучение в начале работы вместе с наставником;
- Корпоративные выплаты в случае важных семейных событий;
- Возможность пройти бесплатное обучение от Школы Тильды по имеющимся направлениям;
- Внутренние развивающие митапы;
- Гибкий график работы;
- Отсутствие бюрократии, решение всех вопросов быстро и легко.
Будьте готовы сделать небольшое тестовое задание, которое поможет понять подходит ли вам эта работа.
Если вам интересно развиваться в диджитал-сфере и вы хотите работать в прорывном продукте с большой аудиторией, приходите к нам!
Отправьте заявку
