Сотрудник службы поддержки — это человек, который знает про Тильду всё. Он внимателен, вежлив и тактичен. У него железные нервы и есть чувство юмора. Он готов много общаться письменно.
Что нужно будет делать:
Общаться с пользователями в тикетной системе — помогать в решении широкого круга вопросов, связанных с созданием сайта на Тильде.
Что ждем от кандидата:
Знание Тильды (в том числе возможностей Zero Block и каталога товаров);
Высшее или неполное высшее образование;
Грамотность и хорошее владение русским языком;
Привычку самостоятельно находить ответы или задавать правильные вопросы;
Умение работать в команде;
Безгранично спокойный характер;
Эмпатию;
Знание английского.
Здорово, если вы:
Знаете HTML, CSS, JS/JQuery;
Интересуетесь интернет-маркетингом: имеете опыт работы с аналитикой или рекламными кампаниями;
Имеете опыт создания сайтов на Тильде на заказ.
Условия:
Белую и своевременную заработную плату;
Официальное трудоустройство и все льготы аккредитованной ИТ-компании;
Обучение в начале работы вместе с наставником;
Корпоративные выплаты в случае важных семейных событий;
Возможность пройти бесплатное обучение от Школы Тильды по имеющимся направлениям;
Внутренние развивающие митапы;
Гибкий график работы;
Отсутствие бюрократии, решение всех вопросов быстро и легко.
Будьте готовы сделать небольшое тестовое задание, которое поможет понять подходит ли вам эта работа.
Если вам интересно развиваться в диджитал-сфере и вы хотите работать в прорывном продукте с большой аудиторией, приходите к нам!